นโยบายความเป็นส่วนตัว warpfoot — เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย warpfoot เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน เอกสารนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้บริการทั้งหมดที่ warpfoot จัดให้ รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทุกประเภท

warpfoot ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูล" ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งมีคุณค่าและสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ที่จะรู้ว่าข้อมูลของตนถูกนำไปใช้อย่างไร ดังนั้นเราจึงเขียนนโยบายนี้ให้อ่านง่ายและตรงไปตรงมาที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยหลีกเลี่ยงภาษากฎหมายที่เข้าใจยากโดยไม่จำเป็น

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลของบุคคลที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยเป็นหลัก แต่ก็มีผลใช้บังคับกับผู้ใช้บริการจากทุกประเทศที่เข้าถึง warpfoot เช่นกัน การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ warpfoot ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

warpfoot เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี (ไม่เก็บรหัสผ่านธนาคารหรือเลขบัตรเครดิต)
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส การตั้งค่าบัญชี ประวัติธุรกรรม

ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ประเทศที่ใช้บริการ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น เวลาที่ใช้ การคลิก การเลื่อนหน้าจอ
• ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพันทั้งหมด ยอดฝาก-ถอน ผลแพ้-ชนะ

warpfoot ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้

warpfoot จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่อีกครั้ง

warpfoot ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามภายนอกไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินเช่น TrueMoney จำเป็นต้องได้รับข้อมูลธุรกรรมเพื่อประมวลผลการฝากและถอน ข้อมูลที่ส่งไปมีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ ระบบความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ทุกรายผ่านการคัดเลือกที่เข้มงวดและทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานสูง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย warpfoot มีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลตามที่ร้องขอ ซึ่งรวมถึงการรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อดำเนินการ KYC warpfoot อาจใช้บริการบุคคลที่สามในการยืนยันความถูกต้องของเอกสาร

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล warpfoot กำหนดให้คู่สัญญาทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานของ warpfoot เอง และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ตกลงไว้

warpfoot ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยด้านข้อมูลเพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลของสมาชิกมีคุณค่าสูง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (Encryption in Transit): ทุกการรับ-ส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ warpfoot ใช้โปรโตคอล TLS 1.3 พร้อมการเข้ารหัส AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บ (Encryption at Rest): ข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่อยู่ในระบบจัดเก็บของ warpfoot ถูกเข้ารหัสอยู่ตลอดเวลา แม้ว่าจะมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลก็ยังอ่านค่าไม่ได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีนอกเหนือจากรหัสผ่าน warpfoot แนะนำให้ทุกคนเปิดใช้ฟีเจอร์นี้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): warpfoot ใช้ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง สามารถระบุและบล็อกการโจมตีได้แบบเรียลไทม์
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing): warpfoot จ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทดสอบช่องโหว่ความปลอดภัยของระบบเป็นประจำทุกปี
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน (Access Control): พนักงาน warpfoot เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน และทุกการเข้าถึงถูกบันทึก log ไว้ตรวจสอบ

แม้ว่า warpfoot จะดำเนินมาตรการความปลอดภัยอย่างครบถ้วน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกดิจิทัล สมาชิกสามารถช่วยปกป้องบัญชีของตนเองได้โดยการตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้ง warpfoot ทันทีหากสังเกตเห็นความผิดปกติใดๆ

warpfoot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา session และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้ warpfoot อย่างไร เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่ได้รับการประมวลผลไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าเกม เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม warpfoot จะไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ warpfoot โดยไม่ได้รับความยินยอม

warpfoot เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน แม้หลังจากปิดบัญชีแล้ว
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์
• ข้อมูลการวิเคราะห์ที่ไม่ระบุตัวตน: อาจเก็บได้นานกว่านั้นเนื่องจากไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาตัวบุคคลได้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา warpfoot จะลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีการที่ปลอดภัย หรือทำการทำลายเอกลักษณ์ (anonymize) เพื่อให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้อีกต่อไป

ในฐานะสมาชิก warpfoot คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้ ซึ่ง warpfoot รับรองว่าจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด